إستعلامات

رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء

رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء

رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء، حساب المواطن هو أحد البرامج التي أدرجتها الحكومة في المملكة العربية السعودية والتي تهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المنخفض لتوفير الاحتياجات اللازمة لهم، والعمل على تحسين ظروفهم المعيشية، كما وأتاحت رقم مجاني يمكن للعملاء الاتصال والتواصل مباشرة من خلالها، وهنا نقدم رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء.

رقم حساب المواطن المجاني

أعلن برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عن مواعيد العمل واتاحة الاتصال أمام المستفيدين وذلك عبر الرقم الموحد للشكاوي وهو “19912”، وساعات العمل تبدأ من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، وذلك للرد على استفسارات العملاء والشكاوي المقدمة من خلالهم والعمل على ايجاد الحل المناسب لها.

تسجيل حساب جديد في حساب المواطن

يرغب الكثير من الأشخاص في تسجيل حساب جديد ضمن حساب المواطن، ليتمكنوا من الاستفادة للخدمات المتاحة من خلاله، ويتم ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الرابط الرسمي لحساب المواطن.
  • الضغط على تسجيل جديد.
  • تعبئة جميع بيانات المستخدم بالاسم أو رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد.
  • يجب كتابة رمز التحقق.
  • الضغط على ايقونة تسجيل.
  • ارسال الرقم السري في رسالة لهاتف المتقدم.
رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء
رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء

حل مشكلة عدم وصول الدعم لحساب المواطن

واجه البعض مشكلة عدم وصول الدعم لحسابه بالرغم من صدور النتائج الأهلية لهم، وتم الرد على هذا التساؤل من قبل البرنامج قائلاً تم ايداع مبالغ الدعم لشهر فبراير ويمكن اتباع الخطوات التالية:

إقرأ أيضا:بنك التسليف استعلام عن الإعفاء 1443
  • اولا يجب على المستفيد مراجعة البنك.
  • التأكد من عدم ايداع الدفعة.
  • التوجه برفع الطلب عبر صوتك مسموع.
  • اختيار نوع الطلب الرئيسي المدفوعات.
  • اختيار نوع الطلب الفرعي لم يتم استلام الدفعة.

طريقة تحديث حساب المواطن

نوهت الجهة المسؤولة عن برنامج حساب المواطن إلى ضرورة تحديث البيانات بين الفترة والآخرى، وذلك لضمان الاستفادة من الدعم، ويمكن تحديث حساب المواطن عبر الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور
  • كتابة رمز التحقق الذي يظهر أمامك بشكل صحيح.
  • النقر على أ]قونة تعديل الطلب.
  • تعديل جميع البيانات التي ترغب بها.
  • كتابة بيانات العقارات.
  • كتابة بيانات الحساب البنكي.

يمكن التواصل مع ادارة برنامج حساب المواطن من خلال الرقم المدرج، وذلك للاستفسار عن أي من الخدمات المقدمة، والاستعلام عن موعد الدفعات المستحقة.

إقرأ أيضا:كيفية حجز موعد مكتب العمل
السابق
ترتيب الجامعات السعودية حسب الأفضلية
التالي
رسائل تهنئة رسمية بمناسبة عيد الاضحى المبارك جديدة 2022